อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

neko24 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
neko24 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีจะได้รับการตอบกลับตามลำดับ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องทางกฎหมายและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ไม่ต้องโทรหรือส่งแฟกซ์
อีเมล ส่งคำขออย่างเป็นทางการทางอีเมล ระบุหัวข้อ 'สิทธิ์ข้อมูล' เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชีได้เลย รองรับทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัส ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

การขอเข้าถึงข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ข้อมูล

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของตัวเอง

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้ทั้งหมด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะเริ่มตรวจสอบและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต